Trocas e Devoluções
Na ChiqueB, queremos que você se sinta confiante em cada compra. Se não estiver totalmente satisfeita com sua peça, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação
Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo e selecionar os itens que deseja devolver.
Autorização
Após a análise da solicitação, você receberá por e-mail um código de postagem reversa dos Correios sem custo adicional para a primeira troca.
Envio do Produto
Embale as peças na embalagem original ou similar, garantindo que as etiquetas estejam fixadas e sem sinais de uso, e leve até a agência mais próxima.
Reembolso ou Crédito
Assim que recebermos e conferirmos o produto em nosso centro de distribuição, processaremos o seu estorno ou disponibilizaremos um vale-compras em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing