Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na ChiqueB.
Qual é o prazo de entrega para o meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de envio escolhida no checkout. Em média, nossas entregas levam de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como posso realizar uma troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. As peças devem estar com as etiquetas originais e sem sinais de uso. Basta entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected].
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras (com parcelamento em até 6x sem juros), Pix com 5% de desconto e boleto bancário.
Como sei qual é o tamanho ideal para mim?
Disponibilizamos uma 'Tabela de Medidas' detalhada em cada página de produto. Recomendamos comparar as medidas da peça com uma roupa que você já possua para garantir o ajuste perfeito.
Posso acompanhar o status do meu pedido?
Sim! Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega.
As peças da ChiqueB possuem garantia?
Sim, todas as nossas peças possuem garantia contra defeitos de fabricação por 30 dias após a data da compra.